UNA ESTANCIA BIEN ORGANIZADA
Antes de llegar.
Información práctica para preparar el viaje, coordinar la entrada y resolver las dudas más habituales.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consulto disponibilidad o hago una reserva?
Puedes escribirnos con tus fechas y número de huéspedes, o acceder al enlace de Booking de cada apartamento. Revisa las condiciones y espera la confirmación: enviar una consulta no bloquea fechas ni equivale a una reserva.
¿A qué hora puedo entrar y salir?
Los horarios son los indicados para tu alojamiento y reserva. Comunica tu hora aproximada de llegada con antelación. Si necesitas una entrada temprana o salida tardía, consúltalo: no está garantizada y puede tener condiciones adicionales.
¿Cómo coordino la llegada?
El contacto habitual para la llegada es Sandra. Usa el teléfono indicado en tu confirmación y avisa cuando estés a unos 20 minutos del apartamento para coordinar la entrega. Las instrucciones concretas de acceso se facilitan por el canal de tu reserva.
¿Hay aparcamiento incluido?
No presupongas que la reserva incluye plaza. Pide las recomendaciones de aparcamiento correspondientes a tu apartamento y consulta con el operador tarifas, accesos, altura máxima y disponibilidad.
¿Puedo viajar con niños, mascotas o un grupo?
Depende de la política y la ocupación de cada alojamiento. Consulta antes de reservar e indica el número de adultos y las edades de los menores. No todas las viviendas admiten las mismas edades ni condiciones; tampoco se debe asumir que se permiten mascotas.
¿Cómo solicito una factura?
Escribe a facturasredondarooms@gmail.com con los datos fiscales, las fechas y el número de noches de la estancia, la referencia de reserva y el importe abonado. La factura se enviará en PDF por correo una vez revisados los datos.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Se aplican las condiciones de la tarifa y del canal en el que reservaste. Revisa tu confirmación y solicita el cambio por ese canal. No todas las reservas tienen cancelación gratuita.
¿La web permite pagar la estancia?
Esta web facilita información, contacto y acceso a las fichas de Booking. No recoge tarjetas ni procesa pagos. Las condiciones de pago se comunican por el canal de reserva.
¿Dónde encuentro recomendaciones para la estancia?
En las guías de Logroño y La Rioja y en la página de experiencias tienes ideas de paseos, cultura, gastronomía y bodegas. Confirma los horarios y reserva con antelación las actividades que lo requieran.
SI VIENES EN COCHE
El parking recomendado para tu apartamento.
Para San Agustín Centro, Laurel Centro, Plaza Mercado Centro y Sagasta Centro recomendamos APK2 Plaza de la Paz. Para Gran Vía Centro, Indigo Jorge Vigón, a menos de 100 metros.
La app Aparcados de APK2 permite reservar una estancia y configurar el acceso por lectura de matrícula. En nuestra guía tienes los enlaces oficiales para iPhone y Android.
Aparcamiento y descarga de la app ↗NOS ENCARGAMOS DE LOS DETALLES CONTIGO
Prepara tu próxima estancia.
Cuéntanos tus fechas, cuántas personas venís y lo que necesitas.
IMPORTANTE SI VIENES EN COCHE
Acceso al casco antiguo.
En el casco antiguo puede haber calles peatonales y restricciones de acceso para vehículos. No sigas el GPS hasta la puerta del apartamento sin comprobar la señalización y las condiciones de entrada. Tener una reserva de alojamiento no autoriza por sí solo a acceder en coche.
Si necesitas acercarte para dejar equipaje o por una necesidad de movilidad, consulta antes con la Policía Local de Logroño si se puede autorizar el acceso y qué trámite debes realizar. Ten a mano la matrícula, la dirección del alojamiento y la fecha y hora previstas. Entra únicamente cuando esté permitido y, si se exige, tengas autorización.
Policía Local · 941 235 011Teléfono general publicado por el Ayuntamiento de Logroño. La llamada permite consultar el procedimiento; no garantiza la concesión del permiso. Información municipal oficial ↗